2024년 4월중 중앙회 주요업무 내용
▣ 2024년도 우정서비스 고객만족도(KPCSI)조사 실시(`24.4.2.) □ 조사방법 : 작년과 동일(영수증 모바일링크) □ 추진일정 : 만족도 조사(3~10월), 현장컨설팅 실시(3월~10월), 만족도 조사결과 분석 및 개선사항 도출(매월) ※ 사전조사 준비단계 : 3월, 본격조사 : 4월~10월 ▣ 2024년도 제1회 직무인증평가 응시자 명부 및 유의사항 알림(`24.4.2.) ▣ 점심시간 휴무 중 창구소포 보관・접수 시범운영 추진(`24.4.2.) □ 주요내용 ○ 간편사전접수(인터넷・앱) 및 소포보관함을 활용하여 점심 등 휴무시간 중 방문한 고객도 소포를 접수할 수 있도록 서비스 제공 < 점심시간 휴무 중 소포 보관・접수 프로세스(안) >점심시간 이전<우체국> ▶점심시간 중<방문고객> ▶점심시간 이후<우체국> 안내문(안내판) 게시, 필기구・줄자 등 비치 소포 사전접수 및 접수번호 기재(부착) 후 보관함 투함 소포 수거 및 접수, 보관함 이용 제한 등 □ 시범운영(안) ○ (시범대상) 정부세종청사우, 음성동성우, 청주운천동우 (충청청 3국) ※ (선정기준) 간편사전접수 비율, 창구소포 물량, 우체국 위치 등을 종합 고려 ○ (시범내용) 점심시간 휴무 중 소포 보관・접수 운영* * (국별 보관함 유형) 정부세종청사-박스형, 음성동성-투함형, 청주운천동-박스형 ○ (시범기간) ‘24. 4. 15.(월) ~ 6. 28.(금) (현장 상황에 따라 변동 가능) ※ (향후 추진방향) 3인관서 중심 점심시간 휴무관서로 확대→2천세대 이상 아파트, 상가 등 외부거점 확대 ▣ 우체국쇼핑 상품매출액 판매수수료 지급 요청(`24.4.5.) □ 정산기간 : 2024.3.1. ~ 2024.3.31. □ 매출건수 : 333건 □ 매출금액 : 9,705,150원 □ 수수료이체금액 : 194,110원 ▣ 제40차 전국 시·도회 정기총회 결과 보고(`24.4.9.) ▣ 2024년 4월 시·도회운영비 배정(`24.4.9.) ▣ 서울시회 사회공헌단 10주년 기념 4.19민주묘지 단체봉사(`24.4.9.) ▣ 박씨네누룽지 3월 창구전시판매 홍보판촉비 지급(`24.4.15.) ○ 홍보판촉비 지급내역 구 분 판매 건수 홍보판촉비 대상국 수 비 고3월 분 130건65,000원15국 국별 계좌입금 ※ 판매 건수 : 업체에서 공급한 건수 기준 ※ 건당 홍보판촉비 : 500원 ○ 홍보판촉비 계좌입금일 : 2024.4.15. ▣ (사)우편취급국중앙회 제40차 정기총회 영상 및 기념사진 게시(`24.4.15.) ▣ 중앙회 제40차 정기총회 개최 결과 보고(`24.4.18.) □ 정기총회(대의원 총회) 개요 ○ 일시 : 2024.4.13.(토) 11:00 ○ 장소 : 우정인재개발원 세미나실 ○ 대의원 참석 : 167명(174명중 96% 참석) □ 정기총회 결과 ○ 총회 보고 사항 - 2023년도 정기감사 결과 보고 ○ 안건 심의 의결 : 원안의결 - (의안 1호) 2023년도 주요사업 추진실적의 건 - (의안 2호) 2023년도 결산보고의 건 - (의안 3호) 폐국된 회비 미납국의 결손처리의 건 - (의안 4호) 시·도회 운영비 배정의 건 - (의안 5호) 2024년도 사업계획(안)의 건 - (의안 6호) 2024년도 예산편성(안)의 건 ▣ 국제항공우편물 추가운송수수료 공고(`24.4.15.) □ 운영 내용 ○ 적용 우편물 : 국제특급우편(EMS), K-Packet, 항공소포 및 항공소형포장물 ○ 변경 수수료 적용일 : ’24. 4. 22.(월) ▣ 계약소포우편물의 우편요금 및 이용요건 등에 관한 고시(`24.4.15.) □ 우편법 시행규칙 제85조제2호 나목, 제86조제7항 및 제87조제5항에 따라 우편관서의 장과 발송인이 사전 계약하여 발송인을 방문ㆍ접수하는 소포우편물의 우편요금 및 이용요건 등 개정․고시 ▣ 폐국된 회비 미납국의 결손처리 시행(`24.4.18.) □ 결손처리 대상국 기준 2023년말 기준으로 회비공제동의서를 제출하지 않은 비회원국 중 폐국 또는 수탁자가 변경되어 사실상 회비를 받을 수 없는 취급국 □ 대상국 및 결손처리 금액 : 5국, 10,070,000원 ▣ 근로자의 날 분야별 업무처리 알림(`24.4.25.) □ 우편 창구 : 정상근무 (단, 개별방문 소포우편물, 알뜰폰 및 온누리상품권 업무 이용 불가) ※ ’24.4.30.(화) 신선식품(냉장·냉동) 소포우편물은 접수제한 □ 우편물 배달 : 휴무우편물 접수일우편물 배달비 고2024. 4. 30.(화)2024. 5. 2.(목)부터 배달5. 1.(수) 근로자의 날배달 휴무 □ 금융 창구 : 정상근무(단, 다른 금융기관과 연계된 금융거래는 이용 불가) ▣ 2024년도 제1차 미래발전TFT 회의 개최(`24.4.25.) □ 회의개요 ○ 일시 : 2024. 5. 9.(목), 10:30 ○ 장소 : (사)우편취급국중앙회 회의실 ○ 참석대상자 : 미래발전TFT 위원회 전원, 회장, 상근부회장 □ 주요 회의 내용 ○ 정관 개정사항 의견수렴 및 개정 검토 ○ 선거관리규정 개선 사항 및 개정 검토 ○ 겸업 가능 업무 및 제도개선 사항 발굴 등 ▣ KT텔레캅(주) 단체협약 준수사항 이행 요청(`24.4.25.) ▣ 「고객맞춤형 소포」 시험적 실시(`24.4.26.) ▣ 소포중심의 "고객맞춤형 소포" 신규서비스 추진(`24.4.26.) ▣ 2024년도 제1회 우편3급, 금융3급 직무인증평가 합격자 명단(`24.4.30.) ○ 접수인원 - 우편3급 41명 - 금융3급 3명 ○ 합격인원 - 우편3급 25명(합격률 61%) - 금융3급 3명(합격률 100%) ▣ 2024년 4월 시·도회운영비 추가배정(`24.4.30.) ▣ 2024년 5월분 중앙회 회비공제 협조요청(`24.4.30.) ▣ 정홍석 중앙회장 인천경기도회 정기총회 참석(`24.4.1.) 정홍석 중앙회장은 2024년 3월 30일(토) 11시에 경인지방우정청 3층 대회의실에서 개최하는 사단법인 우편취급국중앙회 인천경기도회 정기총회에 조정란 수석부회장, 한호출 서울시회장과 함께 참석하였다. 정기총회를 빛내주기 위해 경인지방우정청 안동민 우정사업국장, 이옥수 우정계획과장, 전수옥 우편취급국 담당 주무관, 별정우체국중앙회 이승록 경기도회장이 자리를 함께하였다. 이명안 부도회장, 김경아 부도회장 등과 인천경기도회의 현안 사항에 대하여 많은 의견을 교환하였으며, 중앙회 정기총회 시 공연을 준비하고 있는 연미옥 국장에게 차질 없는 공연 준비를 부탁하였다. 박일경 인천경기도회장은 경인지방우정청과 소통을 원활히 하여 청에서 많은 지원을 하였고 CS 및 보험교육을 실시하여 우편취급국의 역량 강화에 많은 도움이 되었다. 한편 같은 날 강원지방우정청 서비스아카데미에서 개최하는 강원도회 정기총회에는 이종열 부회장이 참석하여 중앙회장 격려사를 대독하였고 회원 국장들과 격의 없는 소통의 시간을 가졌다. ▣ 정홍석 중앙회장 2023년도 우체국보험 연도대상 시상식 참석(`24.4.16.) 정홍석 중앙회장은 2024. 4. 15(월). 대전ICC호텔에서 개최하는 2023년도 우체국보험 연도대상 시상식에 정종춘 상근부회장과 함께 참석하였다. 2023년도 우체국보험 연도대상 시상식은 보험사업 우수관서 및 모집자에 대한 시상과 격려를 통한 사기진작, 2024년도 보험사업 활성화 분위기 조성을 위해 우수관서 81국, 직원 및 FC 170명과 조해근 우정사업본부장과 각 지방우정청장을 비롯한 내외빈 370여 명이 참석하였다. 우편취급국FC 중에서는 대전우체국 소속 대전용운아파트우편취급국 이정옥 국장이 FC신인왕 부문 장려상(200만원)을 수상하였으며, 우편취급국 고객을 대상으로 꾸준하게 보험모집을 하면 언젠가는 우체국보험 연도대상 수상의 기쁨을 누릴 것이라 기대해 본다. 정홍석 회장은 조해근 본부장님으로부터 부득이한 사정으로 지난 4월 13일(토) 우편취급국중앙회 정기총회에 참석하지 못해 죄송하다는 말을 듣고서, 많은 지원 덕분에 성황리에 정기총회를 잘 마무리하였다고 화답하였다. 시상식을 마치고 대전·세종·충남도회 심건우 도회장을 비롯한 도회 임원 및 미래발전TFT 이병진 위원장과 간담회를 갖고 소통의 시간을 가졌다.
2024.05.02